丰富的功能
asterCC能够为客户建立专业的 联络中心 (Contact Center)系统，提供了联络中心业务中需要的全部功能以及对应的接口。对于大部分客户，使用系统自带模块就可以满足业务应用需要，对于已有业务系统的客户，调用系统提供的通信接口也可以快速实现与呼叫中心系统的集成。
完备的文档
asterCC不仅提供了各个功能模块的使用说明、API接口文档，还提供了多种配置实例，通过阅读文档和教学视频，使用者能快速掌握搭建配置系统的能力，不仅如此我们还在持续发布使用技巧以及VoIP及网络相关知识，提高使用者的技术水平。
面向特定业务的模块
系统采用模块化设计，系统首先提供了PBX功能和呼叫中心功能，针对不同的业务功能我们提供了相应的模块，不管您是外包呼叫中心、电话销售企业还是普通企业应用或是专业的呼入IVR系统，都能通过图形化界面配置出最贴切的应用模式。
灵活易用的报表
在呼叫中心系统中，用户需要通过报表了解运营情况，因此我们提供了丰富的文字报表和图形报表。除此以外，asterCC不仅提供了呼叫中心通信数据报表，在不同的模块中，还提供了通信与业务集成的报表。通过在界面上配置个人需要的内容，使用者可以直接下载到需要的数据，系统也可以定时将最新的报表发送到指定邮箱。
快速实施 无缝升级
asterCC是基于IP网络的系统，不受地域限制，只要联网就能组网。使用系统提供的ISO快速安装光盘，15分钟内可以安装在任何服务器(或虚拟机)上开始提供服务。而通过与语音网关的集成，将传统电话网络与新式的IP通信无缝集成，既可以使用原有的电话系统，也能体验到新技术带来的便利。
不仅是 呼叫中心 更是 联络中心
传统的语音通信不再能满足客户的需要，电子邮件、短信、微信等新技术的结合是帮助企业脱颖而出的助推器，asterCC帮您从呼叫中心升级到多媒体联络中心。
- 多用户设计
- 自定义角色和权限
- 通话录音
- 语音邮件
- 呼入路由
- 呼出路由
- 振铃组
- 语音菜单
- 呼叫弹屏、咨询、转接、
- 监听、密语、拦截、多方会议
- 实时监控
- 置闲、置忙、暂停
- 点击呼叫、短信、邮件
- 挂机短信、邮件
- TTS文字转语音
- 电子地图
- 呼叫队列
- 等待音乐
- 号码归属地
- 日程提醒
- 自定义字段
- 数据导入
- 自动备份
- 号码透传
10
历程
38
国家
10795
客户
68950
下载
48981
坐席
25
新安装每天
