BPO外包呼叫中心是专门为外包呼叫中心设计的模块,外包呼叫中心可以为客户配置账户,使用该账户登录,业务发包方可以实时看到业务进展情况,导出下载报表,对于发包方,可以随时掌握项目进展,对于呼叫中心,减轻了工作量。

应用范围

  • 外包呼叫中心
  • 外呼任务权限控制

系统特点

  • 支持多任务
  • 支持配置用户权限

 

BPO账户可以设定不同的角色,每个角色拥有特定的权限

 

BPO账号登陆后可以看到权限范围内的数据

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