实物产品或是虚拟产品,主动外呼或是电视购物,asterCC电子商务系统帮您解决后顾之忧

适用范围

  • 同时包含呼入和呼出两种通话类型
  • 经常需要使用到电子邮件,短信等多种联系方式,还可能包含微信
  • 需要管理产品库存和物流
  • 销售过程主要通过线上完成,一小部分通过线下完成
  • 对于电视购物,线路主要用于采集号码,也可以认为是呼出型系统

方案优势

  • 可以与外呼营销或呼入客服结合使用,同时处理呼入和呼出请求
  • 销售信息与客户信息关联,弹屏中可以看到历史购买记录
  • 自动手机呼入号码,转换到呼出任务中
  • 报表中同时体现通话数据和销售数据
  • 自带库存和财务系统
  • 支持物流管理
  • 可以设定多个电子商务方案,每个方案拥有相应的产品
  • 自定义产品字段
  • 支持线下销售
  • 支持实物产品、虚拟产品和服务