IVR业务指利用语音导航完成一系列操作,一般需要与第三方接口/数据库进行交互,用于读取和保存信息,应用类型包括

  • 权限验证
  • 数据查询和播报
  • 数据更新
  • 语音广播(如催费或其他提醒)