呼叫中心外呼主叫号码限制功能

1、主叫号码限制

当管理员不希望用户使用某些号码作为外呼显示的主叫号码时,可以使用主叫号码限制功能。左侧管理列表点击【PBX高级管理】–>【主叫号码限制】,进入下图所示页面。

模块功能:设置线路上的黑、白名单。用于限制某些电话号码的通话。

2、添加新规则

点击【添加】按钮,打开主叫号码限制添加界面。

号 码:哪些号码要被限制,每行填写一个号码

限制类型:
外呼主叫黑名单限制,那么这些号码将不能拨打此团队使用的中继线路。
外呼主叫白名单限制,只有这些号码可以拨打此团队的中继线路。

状 态:是限制规则是否启用。

团队名:选择此限制要应用在哪个团队上。

中继类型:可选中继或者中继组。
中继就是一条可以通话的线路,中继组是为了通话时可以指定多条中继,以便第一条中继拨不通的情况下自动使用下一条中继外呼。
中继组就是多条可通话的线路的集合(中继集合),中继组是为了通话时可以指定多条中继,以便第一条中继拨不通的情况下自动使用下一条中继外呼。

数据填写完毕后,点击【保存】按钮进行数据保存。在主叫号码限制页面可以看到新增加的数据。

3、编辑新规则

双击该数据,可以打开编辑界面,对该条数据进行修改操作。

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