录音试听时返回“404 File Not Found”几种查询问题的途径

1、验证录音文件是否存在

可以通过PBX呼叫记录里的录音主路径加录音路径查看录音文件是否存在。

呼叫中心 通话记录 录音 试听 404错误 查询 问题 途径

2、查看录音文件权限

录音文件路径各层权限均为asterisk用户和组权限。

呼叫中心 通话记录 录音 试听 404错误 查询 问题 途径

3、验证sox依赖是否安装完整

呼叫中心 通话记录 录音 试听 404错误 查询 问题 途径

安装可使用 yum install sox

 

参考文献: asterCC的官方wiki文档

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