在astercrm 0.062中，增加了astercrm.agi，用于在预拨号过程中进行主动应答机检测(记录到dialedlist呼叫结果及拨号计划相关问卷备注中)及更新dialedlist 的呼叫结果，下面我们来看一下它的使用方法
a) 首先需要为asterisk增加两个dialplan，在astercc软件包中的scripts目录提供了一个extensions_astercc.conf文件，其中的两个context : [from-astercrm] 及 [from-astercrm-amd] 就是用于预拨号时调用astercrm.agi的，如果你是通过install.sh安装astercc的，该文件会被复制到你的asterisk etc目录下，并在extensions.conf 增加一行“#include extensions_astercc.conf”，此时你可以直接使用extensions_astercc.conf中的context，当然如果你使用的是asterCC-Box， 情况也是一样的。如果不是以上两种情况安装的astercc，你就需要手动复制extensions_astercc.conf 到你的asterisk etc目录(一般会是/etc/asterisk 你知道的)，并在extensions.conf中包含它们(#include extensions_astercc.conf，如果是基于freepbx的系统请将这句加到extensions_custom.conf中)
extensions_astercc.conf
b) 设置拨号计划
crd_amd
如上图，设置拨号计划时选中”呼叫结果检测”及”自动应答机检测” 复选框，并增写相应的context，context默认值如上图所示，如果有更改请添写相应context名称
c) 开始应用
设置好拨号计划后，到拨号列表中加入一条测试数据
dialist
开始预拨号：
第一次拨号被叫拒接,已拨列表得到如下数据:
dialedlist1
第二次拨号被叫接入自动传真,已拨列表及问卷结果得到如下数据:
dialedlist2
第三次拨号被叫与座席正常接通,已拨列表得到如下数据:
dialedlist3
以上是三种常见情况，实际应用中还会有其它更多情况的记录