外呼平台搭建 助力企业效率提升
外呼平台的搭建是电话中心系统的重要部分，也是企业效率提升的重中之重。芜湖迈讯信息咨询有限公司（http://www.missionwh.com/）是一家专业从事BPO业务流程外包服务的企业，座落于安徽省芜湖市国家级高新技术开发区，总部为麦曼（上海）企业管理咨询有限公司。公司成立于2008年，是一支充满年轻活力的团队。公司现拥有超过200名优秀员工，内部环境优越，工作氛围良好。目前已被多家高端教育培训机构授权为最专业BPO（业务流程外包）服务中心！公司提供多媒体营销互动BPO服务，为客户建立消费者数据库和专业的客户关系管理平台。一流的管理人员、高素质的座席人员，丰富的成功数据库营销经验已为多家国内国际知名品牌提供优质服务。企业秉承成就客户、诚信合作、专业技能的团队精神永远致力于提升客户的满意度，为客户利益而不断创新，实现双赢。
近年来B2B的商业模式在中国有了长足的发展，越来越多的国人，尤其是年轻一代，热衷于B2B方便快捷的商业方式。不少企业除了开辟传统销售渠道外，也加大了对B2C销售平台的建设投资。芜湖迈讯信息咨询有限公司在新型商业模式下看到了这一商机，应用B2B平台，通过网上和电话的方式，让企业可以电子邮件营销（EDM），短信彩信营销（SMS/MMS），企业微博营销，微信营销和搜索引擎推广的方式扩大业务。也随着迈讯信息咨询有限公司的发展，受理客户的接单请求、数据储备收集分配、数据管理、客户信息管理、系统报表生成、预拨号的服务需求也日益凸显。公司希望通过满足这些需求来缩减员工工作时间，提高业务量，缩减很多工作步骤以提高公司运营效率。呼叫中心系统应运而生。该系统分布式的应用提供了一个很好的解决方案。分布式解决方案主要是利用IP技术，在保障系统稳定性、可靠性的同时，可为客户在系统建设及运营中节省近百分之五十的整体拥有成本。迈讯也根据自身需求，灵活设置参数，达到了自动发出报表、预拨号等目的，大大提高了工作效率，减轻工作压力，业务量增加了一倍多。
asterCC呼叫中心是全球领先的统一信息平台解决方案，隶属于注册在加拿大的Sonicwell Technology，为世界各地的各类公司提供包括统一通讯、呼叫中心及相关服务在内的多重业务集成方案。目前在中国大陆地区有三家合资公司和一家独资公司。asterCC专注于IP统一通讯、呼叫中心、 CRM系统、业务模式研究和运营系统，帮助芜湖迈讯信息咨询有限公司数据储备收集分配数据管理、预拨号、自动生成报表等需求。企业自由选择适合自己的部件，其产生的效益大大超出预期，并为该企业创造了重要价值。企业反馈满意度大大超越同类产品。asterCC呼叫中心成功案例遍及各个行业，C呼叫中心平台已在多家企业得到了成功应用，这种新型的呼叫中心产品必将会给呼叫中心产业注入更加旺盛的生命力！