本版本中主要改进体现在IVR系统和DID管理上:
- IVR部分调整了流程增加了更多接口,允许设计和管理更加复杂的流程
- 允许针对DID进行计费管理
部分主要修改内容包括:
- 支持PHP 5.4
- 增加了快捷键: Esc关闭当前窗口 Ctrl+Z打开拨号面板(如果坐席未签入则首先签入全部坐席组)
- 时间控件允许输入或者选择时间
- 外呼营销任务增加了快速预约
- 增加和改进了系统接口
- 实时报表下增加了坐席实时状态饼状图,和团队实时通话两个页面
- 增加了DID统计报表
- 允许导入和导出团队配置
- 增加了DID计费功能
- 增加了DID导入功能
- 外呼营销中允许执行手动弹屏
- 外呼营销中增加了提交后自动取消回拨请求的选项
- 外呼营销中自动拨号支持自动拨打继续跟踪中的号码
- 增加了以账户身份登录的选项
- Email模板中增加了Reply-to选项
- 增加了短信账户管理
客户可以获得5坐席60天全部功能的免费试用,下载地址为http://cn.astercc.org/downloads
全部修改日志请阅读 http://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.0_changelog



