asterCC 软件包为assterisk系统提供一个呼叫中心方案和一个计费方案，它最重要的特性是可以与所有基于asterisk的系统集成，并且不需要对原有的系统结构和设置进行更改，经过我们测试的系统包括：
- Trixbox
- Elastix
- Callweaver
- Freepbx
- Magiclink
- Fonesoft
- asterisk2billing (a2b)
- pbx in a flash
- …
所以如果你正在使用一个基于asterisk的系统，并且想要为其增加呼叫中心或计费功能，asterCC就是一个不错的选择。
asterCC 基于TCP协议通过AMI连接asterisk，所以即使你使用的是一个嵌入式的asterisk设备，也可以应用asterCC扩展出呼叫中心和计费功能。
asterCC 主要运用主/被标识进行工作，因此它不会关心asterisk使用什么样的拨号计划或AGI进行工作。只要有正确的主/被叫标识，asterCC就可以很好结合其工作。
作为一个linux守护进程，asterCC可以稳定并高效的工作，经测试，它可以稳定的支持超过240路asterisk并发通话。
asterCC中所有页面脚本都是开放源代码的。你也可以基于astercc进程开发自己的应用方案，astercc进程提供5个免费的并发通道许可供你使用，比如你可以用它对于大概12个以下的asterisk pbx分机进行计费就用。
asterBilling 是一个基于asterisk的实时计费方案，多被用于集中式话吧方案和基于asterisk的pbx系统计费方案中。很多人在使用FreePBX做为他们pbx系统，如：trixbox,elastix等，所以，在这里我介绍一下如何将asterBilliing与这样的系统集成起来进行计费。
首先,你要安装好freepbx，并且添加一些分机，假设我们添加了两个分机: solo <8000> and donnie <8001>
下一步，登录到asterBilling 管理员界面(http://asterccserver/asterbilling/manager_login.php)
虽然我们仅需要对自己的PBX 进行计费，但仍然要先添加一个代理商，进入代理商管理页，点击添加按钮，输入代理商信息，点击
将限额设置为空，限额方式设置为“无限制”。因为我只是想知道每个分机话费使用情况，所以不必做出限制。to know how much each phone dialed each month.
然后到分组管理页，添加一个分组
stercctools 是asterCC软件包中提供的一个进程脚本，目前( 0.01-081116版)他包含如下两个功能：
1 获取SIP 分机的状态
astercctools 通过AMI 连接asterisk,执行“sip show peers”命令,并将命令结果分析后存入mysql 数据库表“sip_show_peers”表中。
2 获取astersik队列属性
astercctools 通过AMI 连接asterisk后,也会执行”queue show”命令，并将命令结果分析后存入mysql 数据库表`queue_stats`,`queue_name`,`queue_agent`,`queue_caller`中。
将astercctools集成到你的asterisk应用中，你可以从数据库中读取sip分机和队列的状态属性，而不用再让每个终端程序去分别连接asterisk，这样就提高了系统的效率和稳定性。
在asterCC软件包中，有一个名为scripts的目录，时面包含了几个程序，在这里我们对它们的功能做一个概述：
- astercc: asterCC中最主要的进程，可以通过”-d” 参数(astercc -d)使它作为一个后台守护进程来运行，它会通过AMI来连接asterisk，从而获取实时通话事件并将它们实时的存入mysql 数据库之中，所以只有当astercc进程正常运行时，其它的功能模块才可以正常工作。
- asterrc: 用于计费的进程,它将事先定义好的费率表读入内存，当系统中有通话的时候，它会分析通话信息的主叫ID和目标号码，根据费率表计算通话费用，并实时更新到数据库中。它可以支持’代理商’、’组’和’用户’三级计费。如果你要对asterisk系统进行计费，则需要运行asterrc进程。
- astercclock: 用于在计费系统中控制通话。当计费系统中一个用户、组或是代理商的额度不足时，astercclock会其所属全部分机的锁定，并会自动挂断其通话。
- astercctools: 用于向数据库中存入一些对呼叫中心非常有用的数据，如：sip分机的实时状态，队列的状态、属性等信息。
如上所述，当你想要应用呼叫中心系统时，则需要启动astercc和astercctools时程，当你想要应用计费系统的时候，则需要启动astercc、asterrc、astercclock进程。
在scripts目录中，也提供了如下一些工具：
- asterccd: 控制asterCC相关进程的启动、停止、状态检测(可以编辑该脚本，指定它所需要控制的进程)
- asterccdaemon: 一个“看门狗”进程，实时检测asterCC相关进程，如果有进和中断，则重新启动该进程(如果由asterccd来启动它，则它检测的进程与asterccd控制的进程相同)。