Tag

分机状态 归档 - 呼叫中心,呼叫中心系统,云通讯平台,asterisk 呼叫中心

astercctools进程基于asterisk的功能介绍

By | 开发者博客 | No Comments

stercctools 是asterCC软件包中提供的一个进程脚本,目前( 0.01-081116版)他包含如下两个功能:

1 获取SIP 分机的状态

astercctools 通过AMI 连接asterisk,执行“sip show peers”命令,并将命令结果分析后存入mysql 数据库表“sip_show_peers”表中。

2 获取astersik队列属性

astercctools 通过AMI 连接asterisk后,也会执行”queue show”命令,并将命令结果分析后存入mysql 数据库表`queue_stats`,`queue_name`,`queue_agent`,`queue_caller`中。

将astercctools集成到你的asterisk应用中,你可以从数据库中读取sip分机和队列的状态属性,而不用再让每个终端程序去分别连接asterisk,这样就提高了系统的效率和稳定性。

Read More

索克维尔旗下产品 · CXMind AI联络中心 · WCC全渠道联络中心