9 月 24 2014 0 主叫号码CallerID的管理 By solo@astercc.org | 呼叫中心使用技巧, 呼叫中心常用功能 | No Comments 主叫号码管理 当我们需要为不同的应用设定不同的主叫号码时,系统使用主叫号码的优先级顺序如下 中继主叫号码(强制) 坐席主叫号码(登录状态下) 外呼任务主叫号码(登录状态下) 分机主叫号码 中继主叫号码 中继分机外呼任务坐席 强制使用统一的主叫号码 系统中可以对特定的中继强制使用某个主叫号码,所有通过此中继呼出的电话都会忽略任何其他设置而使用此主叫号码 设置中继默认主叫号码 强制使用中继主叫号码 当分机需要有独立的主叫号码时,我们可以设定分机主叫 分机主叫号码 通常不同的外呼任务会使用不同的主叫 外呼任务主叫号码设置 坐席也可以有自己的主叫号码 坐席主叫号码设置