录音 试听 问题 归档 - 呼叫中心,呼叫中心系统,云通讯平台,asterisk 呼叫中心

1、验证录音文件是否存在

可以通过PBX呼叫记录里的录音主路径加录音路径查看录音文件是否存在。

2、查看录音文件权限

录音文件路径各层权限均为asterisk用户和组权限。

3、验证sox依赖是否安装完整

可以使用 rpm -qa|grep sox查看是否已安装。

安装可使用 yum install sox

参考文献： asterCC的官方wiki文档