astercrm提供了全部开源的web部分代码 如果需要二次开发可以对这些代码进行改动，或者编写独立的界面。当使用进程模式时，名为astercc的后台进程将把系统呼叫时间存储到一个叫做curcdr的内存表中，通过对这个表进行查询 就可以知道当前系统的通话状况了。
本文介绍读者如何利用astercc拨号器建立一个基于asterisk的语音信息广播系统. 该系统将具有批量号码上传,最大并发呼叫限制,定时呼叫以及自动回收号码重拨等功能.
基于asterisk(freepbx,trixbox,elastix,pbxinflash)及asterCRM的呼叫中心的预拨号器、队列及弹屏应用