使用 IP电话连接VoIP 服务
IP电话的选购
IP电话是使用VoIP技术的电话桌面组件，它取代了传统的铜线PSTN线路，能够使用户通过互联网连接进行呼叫。又可以被进一步划分为软电话和常规硬件电话，但两者需使用软件应用程序来处理语音从模拟到数字的转换。这些应用程序通常是SIP（会话发起协议），SCCP（信令连接控制协议）和IAX（内部Asterisk交换协议）或者H.232，其中，SIP成为是行业内应用最广泛的程序。
许多托管的VoIP服务提供商把宝利通(Polycom)的SoundPoint IP电话作为标准，但有些也已经开始提供其他制造商的电话。有几个IP电话制造商的语音质量可能整体没有宝利通出色，但他们拥有自己最好的HD（高清）型号，提供卓越的音效。很多用户觉得IP330这款型号无论是在功能和价格都是很有吸引力。
典型的IP电话与传统的商务电话有许多相同的功能，有添加了一些模拟手机不能支持的功能，虽然厂家和型号会相差很大，如显示大小，按键数和BLFS（示忙指示灯区域）
典型的IP电话的一些功能包括
- 扬声器和麦克风
- 触摸式键盘和软键盘
- 交流电到直流电电源或PoE（以太网供电）以太网端口
- 从数字转换到语音的软件
- 来电显示
- 本地和网络存储目录
- 呼叫转移(Transfer)，呼叫保持(Hold)，呼叫寄存(Parking)
- 按姓名拨号
- 三方会议
- 一些其他特殊应用
鉴于大多数IP电话提供能够满足众多客户需求的一系列功能，价格也会有所不同。应选择一个特定的IP电话时的，应注意以下事项。如果您选择一个托管的VoIP解决方案的型号，第一位的当然是确认IP-PBX的供应商是否支持该型号。其他需要考虑的因素包括：
- 配有扬声器的电话（有些没有）。在某些情况下，在偶尔来电的商店或大厅安装非免提电话可节约成本，是一个不错的选择。
- 数字显示尺寸
- 您将需要一个全双工免提电话（现在并非全是）
- 是否带有回音消除功能
- 电话能支持的线路数量
- PoE接口，询问是否能自动检测和行业标准的兼容性
- 按键数量
- 价格
- 忙灯显示(BLF)
- 添加侧板接待站点的能力。
密切贴合您需求的电话需要还有几个必不可少的功能，多数情况下应当密切关注以下内容：
- 两个以太网端口能让电话充当一个交换机的角色。 （很多型号都有这个特点）。用于桌面设置的区域只有一个以太网端口的时候，这点就尤为重要。只需将一个以太网电缆插入电话的LAN端口，另一根从电脑连到电话的PC端口即可。
- 一个电源适配器。 IP电话需要电源，如果您没有PoE交换机，那么需配备电源适配器（或PoE转换器的电缆）。 （有些电话型号能自动适应以太网口，有些则不行。）
- 有几个厂家的优质IP电话，型号和价格可供选择。这些制造商制造的电话可能在处理某些任务时的功能和选项会稍有不同，但大多数都能满足业务需要。当然也有例外， BLFS和附加侧板这样可以让话务员控制台的接待员知道正在使用电话的人。但是，即使是这样，也可以通过使用网络的面板显示信息，如HUD-精简版。有些IP电话因具有良好的功能而被广泛使用，其中Polycom和Aastra的性价比最高。
还有一些电话可能会适合您。随着电话变得越来越花哨（按钮更多， LED更大，按键更软）。成本日益提高是另一个原因则是屏幕的变大。屏幕越大，就越不费眼睛，虽然电话的价格将继续走高。现在有些模型为背光显示屏。
宝利通现在能提供某些高清语音的机型，语音质量有全新的改进。这些电话比其他宝利通型号的语音质量更好，甚至可能是所有现有IP电话中音质最好的。