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SIP中继基础知识

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SIP中继基础知识

使用SIP中继帮助你节省账单

SIP中继是能大大减少您电话花费的新途径。它将Internet和您目前的PBX连接,使用SIP(会话发起协议)进行VoIP连接。简单地说,SIP中继是一个通过Internet连接的单一语音连接(通话)。VoIP“主干”(或电话线)连接到供应商,您的供应商再将您的通话通过网关接通电话,而这一过程的费用相当划算。这些费用包具有很强的吸引力,电话成本会降低30或40%甚至更多,特别是当您需要大量的长途电话,国际电话,或大量的呼入免费电话业务。从您只需将传统的电话提供商通过“SIP中继”转换为VoIP服务提供商,就能大大节省每月的电话费用。

在艰难的经济时代,越来越多的企业,无论规模大小,都关注到了SIP中继的优点。SIP中继能使PBX处理更多的通话,大大成本节约。而且这种趋势很可能会在未来一两年内大幅增加。

SIP中继运行原理

SIP中继需要互联网连接上的数据,语音和视频。任一电话呼叫的来源可以是IP电话或转换后的IP通话。这是由IP-PBX或一个网关装置完成的,例如ATA连接到一个PBX模拟端口上或带有SIP功能的路由器。 (大多数ATAS能熟练使用SIP)。

呼叫作为数据被携带(RTP实时协议),多数则通过互联网传输到互联网电话服务提供商后,在最后一站的网关将它转换回PSTN的路由上的传统呼叫。由于相当一部分呼叫在互联网上或IP网络传播,几乎不增加成本,服务提供商有能力以较低的价格提供优质的通话计划。这些供应商能够以多个容量IP连接消除低容量的网络链接。由于PSTN上的通话跨运营商的IP骨干网到达媒体网关,使用最经济的路线到PSTN目的地。由于对各项发起者和终端中线连接的关税减免,每分钟的通话收费也大幅减少。

SIP中继优势包括:

  • 长途电话,国际电话和国内免费电话费率更低。
  • 在其他地区建立虚拟号码,避免使用更昂贵的800号码。
  • 从其他区域使用虚拟号码,为公司建立一个虚拟的存在
  • 无需TDM卡或者中继网关,降低用户成本。
  • 托管VoIP,而不必放弃现有设备或投资IP
  • 可添加更多的呼叫中继,而不需要昂贵的数字PR模拟站(口)
  • 可使用IAD连接普通模拟电话,而不必购买更昂贵的
  • 扩充线是依赖于带宽,根据需求可随意增加。附加线可通过压缩编解码器(G729等)进行设置,减少每个呼叫的带宽。

SIP中继的特点

SIP中继功能是由VoIP提供商提供的,功能通常包括本地和长途通话计划,有一些互联网电话服务供应商提供无限拨打美国和加拿大的通话。另外,还有按分钟计费的通话和通话包。国际长途电话比其他传统的电信公司的收费更低。有些SIP计划可能包括特定国家无限制的国际电话。如果您的公司恰好拨打其中任何一个国家的,该项服务就很划算。您也可得到E911服务,目录列表和来电显示,以及所有呼入和呼出的记录。以下总结了几点:

  • 较低费率套餐,其中包括长途,本地和国际。
  • 呼叫套餐,包括国内长途,在美国和加拿大。
  • 入境拨打免费电话低利率。
  • 目录列表。
  • 来电和去电显示。
  • E911服务。
  • 扩充更便捷(增加SIP中继)

SIP中继,即“网络电话线”是利用VoIP技术节省电话费的最佳途径之一。它不只是一两根电话线,SIP中继可能包含所有的线路,五条,十条甚至更多,将您的IP电话传输至您的服务提供商,经路由器进行处理。它能大大节约费用,值得每个企业花时间探索。

常见的 SIP中继外呼失败原因 及解决办法

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SIP中继外呼失败原因 及解决办法

在asterCC系统中,配置外呼中继最简单的配置方法是将该中继分配给一个团队,这样该团队所有的对外呼叫都会被默认经由此中继外呼,如图:

配置完成后,使用软电话注册一个该团队下的分机,就可以进行外呼测试了。

问题一: 外呼振铃后, 电话一接听即挂断(SIP错误 488 )

问题现象

电话外呼后被叫号码会振铃,但是当接通时,通话挂断.

SIP错误代码

当使用抓包工具时可以看到错误编码为 488 not acceptable here

SIP/2.0 488 Not acceptable here
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.0.57:5060;branch=z9hG4bK644461b7;received=192.168.0.57;rport=5060
From: "aziz" <sip:157@192.168.0.254>;tag=350164683297
To: "Alice" <sip:57@192.168.0.254:5060>;tag=as3f160681
Call-ID: 728007708208@192.168.0.57
CSeq: 2 INVITE
Server: FPBX-2.8.1(1.8.11.0)
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH
Supported: replaces, timer
Content-Length: 0

 

问题原因

一般由于电话编码和中继编码不匹配,且系统无法进行编码转换的原因造成。

解决办法

检查终端,系统,中继三者是否设定了相同的语音编码,如果没有,则需要确认系统有语音编码转换功能.

问题二: 无法外呼 (SIP 错误 404)

问题现象

电话无法外呼

SIP错误代码

当使用抓包工具时可以看到错误编码为 404 Not Found

SIP/2.0 404 Not Found
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.5:5060;branch=z9hG4bK-u2p6nv;rport
Record-Route: <sip:siproxd@192.168.1.1:5060;lr>
From: "Ticket1" <sip:000000@173.234.33.58>;tag=xm2wi9
To: "11" <sip:11@173.234.33.58;user=phone>;tag=18412430722368
Call-ID: k39e75bxg5
CSeq: 18331 INVITE
Content-Length: 0

问题原因

一般原因是被叫号码格式错误

解决办法

请确保被叫号码格式是中继指定的格式,部分中继会要求设定号码前缀等.

问题三: 无法外呼 (SIP 错误 500 或 603 )

问题现象

电话无法外呼

SIP错误代码

当使用抓包工具时可以看到错误编码为 500 Internal Error 或者 603 Decline

问题原因

一般原因是验证错误

解决办法

确保使用了正确的用户名密码, 部分中继要求使用特定的 SIP From Header 请阅读 网路中继教程之-asterisk-sip中继配置 , 或者 要求使用指定的主叫号码 主叫号码callerid的管理 .

问题四: 无法外呼 (SIP 错误 408 )

问题现象

电话无法外呼

SIP错误代码

当使用抓包工具时可以看到错误编码为 408 Timeout

问题原因

电话无法连接到系统或者系统无法连接到对方网络

解决办法

  • 确定电话正确配置,即软电话能够正常注册到asterisk/astercc服务器
    • 当使用非标准端口时,注册地址需要填写端口号码,例如 sip.astercc.org:8060
  • 确定电话请求可以抵达服务器
  • 确定服务器中继配置使用了正确的ip地址和端口

问题五: 呼入错误

问题现象

拨打系统上的DID号码后,没有反应或者直接被挂断

问题原因

中继没有正确的注册

解决办法

  • 如果是中继注册,请确认已将系统公网IP和端口提供给供应商 并且对方已经正确配置
  • 如果是用户名密码注册, 请确认填写了正确的注册串 阅读 网路中继教程之-asterisk-sip中继配置
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