接下来启用预拨号功能，在预拨号界面中找到你要执行的拨号计划，然后在“开始”前打钩标注，开启预拨号。
这时我们返回到拨号列表当中，查看之前导入到拨号列表当中的号码，以及设定好的时间，那么系统就会根据拨号时间自动进行拨号，当号码自动拨通后，屏幕就会自动弹出来电信息。
拨号列表中等待拨打的电话号码
当电话拨通后，坐席界面会自动弹出客户信息等窗口，还有拨号列表当中已经导入的待拨号码，电脑屏幕右下方出现弹出的来电信息。
接下来根据呼叫结果选择拨号计划结果一栏，更新
呼叫结束后，我们回到已拨列表当中，已拨列表会显示坐席已拨打的全部号码以及相关信息，为了方便对各个数据进行更好的分析、调整，系统可以利用导出功能将所有数据生成为报表文件（可以导出xls和csv格式），屏幕右上方选择操作一栏，选择你想要的导出形式，导出。
最后所有数据便以excel表格形式生成
