设置asterisk dialplan, 解决astercrm拨号计划使用指定callerid的问题

当我们在astercrm里为一个拨号计划指定一个callerid时，通过该拨计划发起预拨号，就遇到不只是客户方看到是主叫是这个指定的callerid，座席方看到的主叫也是这个callerid，现在我们通过下面的方法可以解决这个问题

首先，给asterisk设置一个新的dialplan,内容如下(asterCC0.2 beta以后的版本可以在extensions_astercc.conf找到这个context)：

[from-internal-mask]

exten => _X.,1,NoOp(${CUSCID})
exten => _X.,n,GoToIf($["${CUSCID}" = "NONE"']?dial)
exten => _X.,n,Set(CALLERID(num)=${CUSCID})
exten => _X.,n(dial),GoTo(from-internal,${EXTEN},1)

在上面的设置中我们假设你使用的外呼dialplan是 from-internal ，如果不是，你就需要将最后一行的”from-internal” 改成你所使用的外呼dialplan。
然后,将拨号计划的  ‘拨入context’ 设置为 ‘from-internal-mask’

现在就可以试一下是否正常工作了，需要注意的是，如果拨号记划选中了”直接将呼叫转入此队列 “，则被叫是直接被送的队列的，不会执行到拨入context，所以上述方法是不起作用的。

在asterCC0.2 beta 以后的版本中，上面的context:from-internal-mask 同样可以用于座席页(portal.php)的点击拨号时的主叫号码问题，只需分组管理中将拨出context设置为from-internal-mask即可，如下图：